교환/반품 안내

-제품 특성상 판매자와 협의하여 교환/반품이 가능하며, 협의되지 않은 교환/반품에 대한 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

-상품 오 배송으로 인한 교환 배송 료는 당사에서 부담하여 교환해드립니다.

-공급받은 상품의 용역 및 내용표시가 다르게 된 경우 공급받은 날 3일이내

※ 교환/반품을 원하실 경우 받으신 제품 구성 및 포장 그대로 보내주셔야 하며,보내준 상품에 사용한 흔적이 있을 경우 반품이 불가합니다.

교환/반품이 불가한 경우 

-이용자에게 책임이 있는 사유로 상품이 가치하락 또는 훼손 된 경우포장이 훼손되어 상품가치가 상실 된 경우

-이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 하락한 경우

-신선식품, 냉장/냉동 식품의 경우 상품가치 하락으로 재판매가 불가하므로 상품수령 후 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품/취소가 불가합니다.

-잘못된 보관방법이나 고객님의 부주의 등으로 인한 오염, 파손, 변질된 상품은 교환/반품/취소가 불가합니다.

-일시적인 갈변 현상으로 교환 및 반품이 불가합니다 ( 색이 약간 검붉게 변하는 현상 고기끼리 겹쳐져서 색이 변하는 경우)

-고객 주문 확인후 상품 제작에 들어가 있는 상품 제작에 들어가 있는 상품